中国社区智慧康养运营商
2020年，在疫情频发，经济疲软的严重形势下，乾翔健康集团秉承“为党和政府分忧，替天下儿女尽孝”、为三亿中国乐龄谋幸福的宗旨，紧紧围绕打造“中国社区居家康养首选品牌”的总体目标，在中国老龄协会老年人才信息中心、安康市委市政府、岚皋县委县政府的关怀和支持下，在公司董事会的正确方向引导下，在全体股东和董事的共同努力下，在所有乾翔人共同奋斗下，奋力拼搏，各项工作都取得了新的突破和新进展，为乾翔健康集团上市奠定了坚实的基础。
2020年经营工作报告
1、2020年交出了一份完美经营答卷
2020年，我们大开疆土、精兵强将、使命必达。全国新增城市运营中心35家，达到55家；新增区县服务中心230家，达到350家；新增社区店370家，达到400余家。目前，在全国27省已经布局线下连锁店800多家，2020年为地方政府贡献综合税收近3000万元。
2、公司完成业务模块建设和全国布局
2020年，乾翔健康集团通过并购重组及创建新立了北京乾翔健康科技有限公司、陕西绿健养老服务有限公司、陕西乾翔弘飞生物科技开发有限公司、杭州锄禾互联网科技有限公司、浙江金鲲科技有限公司等公司，已经形成了健康科技、健康产品和健康服务三大业务模块，并完成了总部经济基地（陕西安康）、创新中心（北京）、服务中心（杭州）、康养基地（陕西岚皋）的全国布局。
3、乾翔品牌知名度和公信力显著提升
2020年，乾翔健康集团牵手重庆商界传媒集团，挖掘乾翔健康集团品牌价值管理，先后获得“国家工信部、民政部、卫健委三部委联合颁发的“智慧健康养老示范乡镇”、“中国未来独角兽”、“陕西省高新技术企业”等殊荣，成为2020年全国智慧社区居家养老的“引领者”和创新者。
4、公司已经全面启动上市程序
公司已经全面启动上市程序，并完成了上市战略规划（三大资本战略同步推进-国内绿色通道、美国主板、香港主板）。
自2020年8月，乾翔公司与优势资本集团和财中金控资产管理集团开展全面战略合作，启动上市流程，经过四个多月的尽职调查、财务管控和内控自查，按照上市要求，已经完成了上市前的各项准备工作，并确定了“三大资本战略同步推进-国内绿色通道、美国主板、香港主板”上市，抢占社区居家养老第一股，抢占智慧健康养老赛道。
回顾2020，乾翔健康集团虽然取得了优异的成绩，但是，我们也暴露出很多不足之处：比如,公司战略不够系统、企业文化软实力疲软、团队执行力不够强、公司治理结构不够清晰，公司制度不够完善、商业模式有待升级优化、单店盈利能力不够持久，品牌营销策略及路径不够给力等突出问题，对公司经营工作形成了制约。
2021年，是乾翔健康集团上市的关键时期，必须用“革命性”的方式进行各项改革和创新，再创辉煌，实现成功上市的总体目标。
2021年，乾翔健康集团必须对标上市公司要求，清晰战略规划，优化公司治理，创新商业模式升级，健全管理制度，组建精英团队，快速抢占全国市场，实现品牌价值、市场价值和公司市值的几何倍数增长，更能稳定智慧社区居家养老服务行业的龙头地位，达成二家公司上市的资本运营目标。
2021年，乾翔健康集团将以公司上市和品牌升级为抓手，促进公司各项经营工作朝着高标准、高质量、高水平、高效率方向全面发展。2021年公司必须完成新增100家城市运营中心、1000家区县店、2000家社区店、30万会员、综合营业收入10亿元的经营目标。
2021年开局之际，优化公司治理。按照优势资本集团和财中金控资产管理集团的上市合规要求，公司制定并实施科学、高效的组织架构、管理流程、财务流程等，提高公司管理效率和管理水平。
2021年战略规划、上市展望
2021年乾翔健康集团计划从11大板块全面战略发展：
1、组建精英团队
公司将启动“千万年薪优才计划”，在全国范围内选聘有志社区康养事业，有康养管理高管经验的德才兼备的精英人才，组建一支有德行、有思想、有激情、有执行力的狼性团队，致力成为全国智慧社区居家养老的第一团队。
2、完善并严格执行各项管理制度
对标上市公司，制定并实施人力资源管理、财务管理、绩效管理、连锁店运营管理等各项管理制度，真正实现制度管理人，制度激励人，制度吸引人。
3、乾翔品牌全面升级
在东道品牌创意集团的指导下，制定系统化、可操作的品牌营销策略，并强势落地执行，为城市运营中心、区县店、社区店等市场营销赋能。确保成为“中国社区康养引领品牌”。
4、全面推动上市，拉升市值和股值
在优势资本集团和财中金控资产管理集团的指导下，对标上市合规要求，从股权结构、公司治理、财务管控、法律管控、管理运营等全方位优化升级，用最快的速度成功上市。力争成为中国社区康养第一股，安康市第一家上市公司。
5、加快智慧社区居家养老平台布局
安排专项资金和组建技术团队，加快中国智慧社区居家养老平台对接各地政府，对外形成流量入口和电商营销平台，对内形成总部、城市运营中心、区县店、社区店、会员等互联互通的管理平台，实现管理和效益的双增效应。
6、完善并系统化产品线
在原有健康产品和康养仪器的基础上，梳理并开发具有市场竞争力的“网红产品”和“爆品”，培育新的业绩增长极，加大专利产品研发生产销售一条龙引爆市场。
7、升级并精细化服务线
对原有的服务团队和服务模式升级，按照新的品牌定位，本着“以客户为本”的原则，重新规划服务模块和服务内容，达到五心服务（爱心、专心、暖心、细心、贴心），促进每个健康驿站连锁店都成为中老年人最信赖、最温暖的第二家。
8、精耕细作单店盈利能力
通过品牌赋能、培训赋能、管理赋能、营销赋能、公益赋能等多种形式，以及“合伙人制度”，最大限度地激发店长和店员的积极性，提高服务水平，提高单店流量，提高复购率，提高单店盈利能力，力争让每家店单月盈利5万元。
9、加速全国连锁布局
打造“社区康养省级样板店”、“社区康养市级样板店”、“社区康养区县样板店”为核心，塑造典型，树立标杆，引领全国各省、各市、各县区、各店对标超越，促进“新店增加值”和“老店附加值”两个方面增长，促进连锁规模和效益两个方面跨越式增长。确保成为全国连锁规模最大的社区康养集团，以及全国盈利能力最高的社区康养集团。
10、加强企业文化建设
以品牌升级为契机，重点抓企业文化体系建设、传播和塑造，把企业的理念、使命、愿景、品牌植入每个员工、每个会员的脑海和意识，集聚成为企业的向心力和凝聚力。
11、规划建设八大康养基地
也是我们最大亮点！根据市场需求，完成全国八大康养基地的战略规划布局，并根据各地实际情况，采用自建和合作等多种形式，实现“候鸟式”和“旅居式”养老，提高全国连锁店的附加值和客户粘度，提高总体收益和单店收益。
2021年，是乾翔健康集团具有历史意义的一年，也是最具有挑战的一年，更是充满无限机遇的一年。面对全球经济复苏和养老政策加大的“台风口”机遇期，我们必须抢占“中国社区康养第一股”和“中国社区康养第一品牌”两大目标！
我们所有乾翔人豪气干云，壮心不已，砥砺前行，拿出“不到长城非好汉”的豪气，鼓足“攻城略地非我莫属”的勇气，撸起袖子加油干，我们必将奋斗出我们自己的幸福，也必将大事可成！
“中国社区康养第一股”，诞生在乾翔。
“中国社区康养第一品牌”，诞生在乾翔。
这是一个伟大而光荣的事业，我们是这个伟大和光荣事业的缔造者。
2021，属于乾翔，属于每个乾翔人！
